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更新于 8月20日

跨境電商客服專員

6000-9000元·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服全白班英語電子商務貿易/進出口
10號發(fā)薪,業(yè)務量增大,擴招,有晉升空間。
1、負責公司海外用戶售后郵件回復,深入了解產品信息,及時回復用戶信息和郵件,向客戶提供售后服務;
2、處理其他渠道(粉絲群等)海外用戶反饋的售后問題,妥善處理客戶投訴與糾紛。
3、收集客戶反饋意見,協(xié)助整理市場需求,反饋給研發(fā)和銷售部門,為公司現(xiàn)有產品的優(yōu)化和新產品的研發(fā)提供參考;
任職要求:
1、大專學歷,英語四級及以上語言能力,讀寫能力優(yōu)秀,英語能作為工作語言。
2、工作上細致有耐心,思路清晰,做事有條理,具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。

工作地點

深圳寶安區(qū)潤東晟工業(yè)園6棟1號電梯7樓BIGME

職位發(fā)布者

何女士/HR

昨日活躍
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公司Logo深圳市大我云讀寫科技有限公司
Bigme是深圳市大我云讀寫科技有限公司智能辦公本品牌,總部位于深圳。Bigme專業(yè)從事墨水屏和彩色墨水屏產品的研發(fā),擁有豐富的研發(fā)經驗和產品經驗,致力于為消費者打造優(yōu)質的用戶體驗和售后服務。主要經營:7英寸智能辦公本、7.8英寸智能辦公本、10.3英寸智能辦公本、13.3英寸智能辦公本等產品。基本信息欄中文名稱:大我所屬公司:深圳市大我云讀寫科技有限公司所屬行業(yè):智能辦公本品牌理念:高效辦公學習主營產品:7英寸智能辦公本、7.8英寸智能辦公本、10.3英寸智能辦公本、13.3英寸智能辦公本等產品品牌總部:廣東深圳市品牌榮譽彩色墨水屏辦公本開創(chuàng)者品牌價值遇見更強大的自己品牌理念高效辦公學習品牌文化求實、進取、創(chuàng)新、協(xié)同、分享發(fā)展歷程2008年,創(chuàng)始人及研發(fā)團隊開始從事墨水屏產品的研發(fā);2009年,推出Freescale i.MX233的墨水屏電子書閱讀器;2020年4月,運營智能辦公本品牌Bigme,完善了硬件,應用和云服務綜合體系;2020年8月,建立組裝生產車間,保證產品品質,效率和個性化客制需求;2020年10月,打造閱讀器在校內圖書館的智能借閱模式;2020年11月,推出首款10.3英寸彩色墨水屏智能辦公本發(fā)布Bigme B1 Pro;2021年8月,推出校內校外智能伴學工具。2021年12月,推出八核6GB+128GB大容量Android11墨水屏智能辦公本。
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