1、接待客戶來電咨詢服務(wù),為銷售人員提供后勤服務(wù)
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、發(fā)貨等并跟進(jìn),為銷售部提供幫助等。 3、受理客戶投訴電話,做好記錄并處理。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
5、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉(cāng)庫(kù)的開單發(fā)貨工作。
6、負(fù)責(zé)接收訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等,并配合各個(gè)部門人員完成訂單。 1.新客戶導(dǎo)入前期協(xié)議簽訂,蓋章回傳 2.新客戶檔案的建立和管理 3.接收客戶訂單,訂單錄入 4.發(fā)貨通知單下達(dá) 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握使用常用辦公軟件及ERP系統(tǒng), 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的服務(wù)態(tài)度;