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1、維護(hù)及運(yùn)營(yíng)公司店鋪 2、日常商品上下架，會(huì)簡(jiǎn)單P圖 3、售前咨詢(xún)，回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn)，引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易 4、可獨(dú)立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題 5、接到投訴的時(shí)，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪(fǎng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 6、維護(hù)新老客戶(hù)，促成成交 7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 任職資格： 1、有淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先【需求有經(jīng)驗(yàn)的喲】 2、執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 3、腳踏實(shí)地，工作認(rèn)真努力 4、責(zé)任心強(qiáng)，性格外向，善于溝通交流