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崗位職責(zé):
1.本崗位的工作內(nèi)容維系現(xiàn)有的b端客戶，與其保持良好的聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶需求，發(fā)掘潛在客戶。
2.了解本行業(yè)市場(chǎng)走向和變化，收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向針對(duì)性的市場(chǎng)分析和調(diào)研
3.負(fù)責(zé)履行和管理。
4.具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力，優(yōu)秀的共同溝通能力和高度的工作熱情
5.對(duì)客戶反饋的高頻問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，提出優(yōu)化建議，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)提升或流程優(yōu)化，降低問(wèn)題發(fā)生率，提升用戶滿意度。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。
2.高情商，善于與客戶、團(tuán)隊(duì)成員及各相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，能妥善處理人際關(guān)系和各類溝通場(chǎng)景。
3.技能要求：熟練掌握 Excel 等辦公軟件。
該崗位有晚班，兩班倒