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崗位職責(zé):
1、私域流量池管理:
負責(zé)通過從直播、短視頻等公域渠道引導(dǎo)用戶進入私域流量池，提升用戶轉(zhuǎn)化率。管理和運營企業(yè)的私域社群，利用微信群、微信群聊等形式，提升私域流量的活躍度、粘性和忠誠度。
基于電商平臺的用戶數(shù)據(jù)，分析并細分用戶群體，進行精細化運營，提升轉(zhuǎn)化率。
2、用戶增長與裂變:
通過用戶推薦、分享、邀請等手段，推動私域社群的用戶增長與裂變，提升私域流量的規(guī)模。制定并執(zhí)行增長策略，結(jié)合電商平臺的促銷活動，如秒殺、團購等，提升用戶活躍度、信任感、品牌價值和購買轉(zhuǎn)化率。
3、私域轉(zhuǎn)化與營銷推廣:
通過私域社群內(nèi)的精準用戶推送，開展定向營銷，提升私域用戶的購買意愿與復(fù)購率。利用私域社群內(nèi)容營銷、社交電商(如拼團、團購等)、:會員制度等手段，推動社群用戶在電商平臺上的購買行為。定期為私域用戶推送品牌新品、限時折扣、會員專享優(yōu)惠等活動，增強用戶的購買動力。
4、用戶數(shù)據(jù)分析與報告，定期分析私域用戶數(shù)據(jù)，評估社群運營效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化私域運營策略。
通過用戶生命周期管理，挖掘高價值用戶并加大對他們的營銷力度，確保核心用戶的高復(fù)購率。根據(jù)社群互動、購買頻次、用戶活躍度等指標，編制私域流量運營報告，為決策提供數(shù)據(jù)支持
崗位要求:
經(jīng)驗背景:
1、1年以上私域直播運營經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉私域直播/短視頻平臺流量轉(zhuǎn)化邏輯，有大健康行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉微信、抖音等社交平臺的運營方式，有社群管理內(nèi)容策劃及活動運營經(jīng)驗，
4、數(shù)據(jù)分析能力強，能夠獨立進行私域流量分析、用戶行為分析，并制定運營策略。
5、熟悉電商平臺大促(如雙11、618)活動規(guī)則，能夠配合電商平臺進行私域社群的營銷活動。
6、具備較強的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與營銷、產(chǎn)
品、客服等團隊協(xié)同合作。
7、具有良好的用戶體驗意識，能夠通過數(shù)據(jù)和反饋優(yōu)化用
戶服務(wù)，提升用戶滿意度。
8、優(yōu)秀的溝通與表達能力，能清晰傳達運營策略并執(zhí)行落地。
熟練使用各類辦公軟件及社交媒體工具(如微信群管理、社群運營工具等)