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更新于 5月28日

客服專員

3000-4000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 李家沱
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服現(xiàn)場客服物業(yè)管理居民服務(wù)
工作地點:成都.金牛區(qū) 工作時間:每周上六休一; 早9:00 至 18:00 崗位職責(zé): 1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主意見、建議、咨詢、投訴信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理; 2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費用的收繳、清欠工作; 3、責(zé)任區(qū)域巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)處理; 4、責(zé)任區(qū)域管理信息、數(shù)據(jù)上報; 5、與各專業(yè)服務(wù)板塊工作人員保持良好的工作對接,協(xié)同處理管理問題。 任職要求:大專及以上學(xué)歷,50歲以下,性格開朗,責(zé)任心強,有服務(wù)意識。有物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇:基礎(chǔ)無責(zé)月薪3000元+績效考核工資 600元(收費率考核500元,日常工作行為100元); 本崗位試用期1個月,工資為轉(zhuǎn)正工資的80-90%。 【任職要求】 - 具備大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; - 至少1年以上 物業(yè)管理或其它行業(yè)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗; - 具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠妥善處理突發(fā)事件; - 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,具備一定的文檔編輯能力; - 工作態(tài)度積極主動,責(zé)任心強,具有團(tuán)隊合作精神; - 擁有良好的服務(wù)意識和解決問題的能力,能夠迅速響應(yīng)客戶需求。

工作地點

成都金牛區(qū)泰宏路

職位發(fā)布者

劉偉/經(jīng)理

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