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崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)；
2、向客戶推薦我們的產(chǎn)品，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)交易；
3、通過(guò)對(duì)老用戶進(jìn)行服務(wù)和推薦，增加重復(fù)購(gòu)買率；
4、售中跟蹤：對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
5、及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問(wèn)題
【薪酬福利】
1、薪資：5-7k（優(yōu)秀可聊）
2、五險(xiǎn)社保（你有我有全都有哇~）
3、節(jié)假日禮品（盆滿缽滿帶回家）
4、入職培訓(xùn)（優(yōu)秀的師傅Stand by，手把手帶你快速起飛）
5、華佑專屬活動(dòng)（在這里你可以是麥霸、灌籃高手、乒乓小子，只要你想都能找到家人們~）
6、超長(zhǎng)帶薪假期（國(guó)家規(guī)定的每個(gè)節(jié)日，咱都有份~）
7、生日福利（入職生日、破殼生日，一年在這華佑給你慶祝兩個(gè)生日）
福利太多再寫就要超字?jǐn)?shù)了，不如來(lái)我們?nèi)A佑面基，我當(dāng)面給你再介紹
【晉升發(fā)展】
方向1：非淘客服—客服組長(zhǎng)—客服主管—客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
方向2：不設(shè)限，可以橫向調(diào)動(dòng)，優(yōu)秀人才給予綠色晉升通道
【企業(yè)文化】
一、愿景：全球知名大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
二、使命：讓客戶更健康，讓健康更簡(jiǎn)單
三、理念：建一流團(tuán)隊(duì)，造一流產(chǎn)品，做一流業(yè)績(jī)
四、價(jià)值觀：
個(gè)體層面：自驅(qū)，靠譜，皮實(shí)，精進(jìn)
集體層面：讓優(yōu)秀員工獲得更多物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)
【小結(jié)】
只要你是我們真正的理想人才，在待遇這塊我們毫不吝嗇。在本崗位發(fā)布的薪資范圍內(nèi)都可以有，還有什么顧慮這都可以溝通解決。只要你是那一個(gè)對(duì)的人，又高度認(rèn)可我們的價(jià)值觀，那非常期待與您開啟一場(chǎng)雙向奔赴的旅程……
任職資格
任職資格:
【任職要求】
一、資質(zhì)要求
1、22-35歲
2、大專及以上學(xué)歷
3、1年以上非淘工作經(jīng)驗(yàn)
二、技能要求
1、有淘寶、天貓、拼多多等電商平臺(tái)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具備電腦使用基礎(chǔ)，可熟練操作OFFICE系列辦公軟件，打字速度不能低于50字/分鐘
3、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，具有一定網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能妥善處理各類售后問(wèn)題
4、工作細(xì)致耐心，有責(zé)任心，熱情敬業(yè)，溝通能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有獨(dú)立處理售后問(wèn)題的能力
【上班時(shí)間】
1、早晚班（白班8：00-15：00，晚班15：00-24：00）
2、月休8天+法定節(jié)假日正常放假（996和007在這里達(dá)咩）