【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上下架、頁(yè)面優(yōu)化(如主圖、詳情頁(yè)設(shè)計(jì))、活動(dòng)策劃與執(zhí)行(如滿(mǎn)減、秒殺、新客優(yōu)惠等),提升店鋪曝光量、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率;
2、制定并執(zhí)行年度/季度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)日歷(如節(jié)日、促銷(xiāo)季)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確保完成銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等核心指標(biāo)。
3、監(jiān)控并分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI等核心數(shù)據(jù),通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化廣告投放(如美團(tuán)推廣通)、關(guān)鍵詞排名及用戶(hù)觸達(dá)策略;
4、定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)方案(如調(diào)整SKU結(jié)構(gòu)、優(yōu)化庫(kù)存管理),提升店鋪整體經(jīng)營(yíng)效率。
5、熟悉美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則及算法,及時(shí)跟進(jìn)政策變化,爭(zhēng)取平臺(tái)資源(如流量扶持、活動(dòng)坑位),協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)(如設(shè)計(jì)、客服)落地執(zhí)行。
6、跟蹤競(jìng)對(duì)動(dòng)態(tài)(如活動(dòng)力度、定價(jià)策略、用戶(hù)評(píng)價(jià)),分析行業(yè)趨勢(shì)并制定差異化運(yùn)營(yíng)方案,保持品牌市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
7、跨部門(mén)協(xié)同合作:與公司商品、采購(gòu)、調(diào)撥、渠道等部門(mén)協(xié)同合作, 優(yōu)化門(mén)店商品活動(dòng)和成本,服務(wù)好加盟商,提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)效益。
【崗位要求】
1、3年以上美團(tuán)/餓了么/抖音本地生活等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌或高客單價(jià)品類(lèi)(如餐飲、教育、美容)成功案例者優(yōu)先。
2、熟悉電商運(yùn)營(yíng)邏輯,掌握SEO優(yōu)化、SEM投放等技能,具備數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)使用能力。
3、能通過(guò)數(shù)據(jù)定位問(wèn)題(如流量波動(dòng)、轉(zhuǎn)化率下降)并快速調(diào)整策略。
4、擅長(zhǎng)與平臺(tái)、渠道、供應(yīng)鏈等多部門(mén)協(xié)作,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案高效落地。
5、適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能策劃創(chuàng)新活動(dòng)(如異業(yè)合作)突破增長(zhǎng)瓶頸。