職位描述
售前客服銷售客服
1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問,引導客戶在網(wǎng)上順利購買
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則處理客戶要求修改價格管理；踏實、能吃苦,有網(wǎng)購經(jīng)驗,了解網(wǎng)購流程,熟悉淘寶和其他電商平臺的買賣流程
3、工作細致耐心,積極主動,有責任心;脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發(fā)考慮,具備突發(fā)事件處理能力.
4、有一定的學習能力，能主動學習產(chǎn)品知識和行業(yè)發(fā)展情況。
5、工作不忙時還有一些其他的任務，例如：微信，淘寶，推廣工作。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)裕鴻國際裕鴻國際D座1112
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