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更新于 10月9日

購物中心客服(上一休一)

5000-6000元
  • 北京
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

office物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)商場前臺接待工作,做好引導(dǎo)、解答工作。
2、辦理入會相關(guān)手續(xù)、積分查詢、積分調(diào)整操作、升級、掛失等基礎(chǔ)操作;
3、熟悉商場品牌及所有入駐商鋪的基本信息,了解每家商鋪的分布情況。
4、受理消費者的咨詢和反饋意見,做好投訴前期接待,安撫顧客情緒,并做好記錄。
5.參與會籍宣傳活動執(zhí)行及跟進(jìn)工作,會員信息收集、錄入、更新及整理歸檔工作;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)及協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,形象氣質(zhì)較好;
3.熟練使用word、excel等辦公軟件。
4.親和力佳,有一定服務(wù)意識。
5.掌握基本的禮儀規(guī)范,工作耐心細(xì)致認(rèn)真。
職位福利:五險一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、績效獎金

工作地點

北京通州區(qū)新華北街京杭廣場

職位發(fā)布者

卜女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京北投京杭商業(yè)發(fā)展有限公司分公司
愛琴海集團(tuán)是進(jìn)行城市綜合體及商業(yè)購物中心籌建、招商、運營的資產(chǎn)管理平臺,是國內(nèi)一線的貫穿商業(yè)運營全產(chǎn)業(yè)鏈,提供全流程服務(wù)的商業(yè)不動產(chǎn)全程運營商。目前愛琴海購物公園已經(jīng)進(jìn)入北京、上海、天津、重慶、成都、蘇州、昆明、福州、蘭州、濟(jì)南等100余個城市,躋身國內(nèi)最具發(fā)展力的購物中心品牌。圍繞“做創(chuàng)新商業(yè)引導(dǎo)者,成為國內(nèi)一流的商業(yè)不動產(chǎn)運營商”的核心價值觀,愛琴海集團(tuán)持續(xù)打造了愛琴海購物公園、星銀海城市客廳、城市書香、晶海廣場、沃德冰雪等多條產(chǎn)品線。憑借著不斷提升的市場影響力,愛琴海集團(tuán)榮獲了“2020中國商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)綜合實力top5”、“2020年度商業(yè)不動產(chǎn)影響力企業(yè)top8”等多項榮譽。公司秉承“職業(yè)創(chuàng)業(yè),讓每個生命都變得優(yōu)秀和卓越”的企業(yè)信仰,堅持“用員工的成長推動企業(yè)的發(fā)展”的人才理念,建立了以業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)的多元價值分配體系。重視核心人才的激勵,實現(xiàn)員工收入與公司效益提升的共享機(jī)制。同步建立了基于員工職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng),推行接班人培養(yǎng)計劃,并啟動了學(xué)習(xí)型組織、跨部門項目工作機(jī)制,打造職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)與成長平臺。此外,更為員工提供了免費企業(yè)食堂、健身房、圖書閱覽室、膠囊公寓、媽咪小屋、班車接送、定期體檢、定期團(tuán)建、節(jié)日福利等一系列貼心服務(wù),讓每一位愛琴海人工作地更舒心!加入我們,一起創(chuàng)造持續(xù)的價值。
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