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崗位職責(zé)： 為客戶(hù)提供涂料產(chǎn)品選型、施工工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)參數(shù)解讀等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún) ； 分析并解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的涂層缺陷、附著力問(wèn)題、耐候性不足等技術(shù)問(wèn)題，出具解決方案報(bào)告; 對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提出改進(jìn)措施并跟蹤驗(yàn)證效果； 深入客戶(hù)生產(chǎn)或施工現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)涂料涂裝工藝（如噴涂、輥涂、浸涂等），確保施工符合技術(shù)規(guī)范。 ； 針對(duì)客戶(hù)需求優(yōu)化涂料配方或施工流程，提升產(chǎn)品性能與施工效率； 為客戶(hù)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供涂料產(chǎn)品知識(shí)、施工技術(shù)、安全規(guī)范等培訓(xùn)； 定期與客戶(hù)溝通，收集反饋并整理成技術(shù)需求報(bào)告，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)； 與研發(fā)部門(mén)合作，參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品改良的測(cè)試與驗(yàn)證； 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定技術(shù)方案，參與投標(biāo)文件編制、技術(shù)交流會(huì)議及行業(yè)展會(huì)； 編寫(xiě)產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)、施工指南、案例分析等技術(shù)文檔； 建立客戶(hù)技術(shù)檔案，記錄服務(wù)過(guò)程及解決方案，形成知識(shí)庫(kù)； 崗位要求： 教育背景: ◆高中及以上學(xué)歷，化學(xué)工程、高分子材料、涂料科學(xué)與工程、應(yīng)用化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 經(jīng) 驗(yàn): ◆ 3年以上涂料行業(yè)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工業(yè)涂料或建筑涂料應(yīng)用場(chǎng)景。 有涂裝工藝設(shè)計(jì)或現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 技能技巧： ◆精通涂料性能測(cè)試方法（如耐腐蝕性、耐磨性、光澤度等）及檢測(cè)儀器操作。 ◆ 熟練使用AutoCAD、Office等辦公軟件，能解讀技術(shù)圖紙。 ◆優(yōu)秀的溝通能力，邏輯清晰，具備獨(dú)立分析問(wèn)題和撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告的能力。 態(tài) 度: ◆客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及抗壓能力強(qiáng)，工作積極，服從管理，具有團(tuán)隊(duì)精神