【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)B端會員權(quán)益管理后臺的產(chǎn)品設(shè)計與迭代,圍繞權(quán)益管理、會員等級、積分資產(chǎn)、營銷活動等核心模塊,完成高擴(kuò)展性、高靈活性 的系統(tǒng)化配置方案設(shè)計,支持業(yè)務(wù)快速迭代和高效 運(yùn)營。
2.深入理解會員與權(quán)益業(yè)務(wù)的本質(zhì)與目標(biāo) ,結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察與用戶反饋,抽象共性需求 ,設(shè)計擴(kuò)展性強(qiáng)的權(quán)益管理與運(yùn)營工具,提升運(yùn)營管理效率與用戶體驗。
3.與業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營、客服等多團(tuán)隊緊密協(xié)作,跟蹤產(chǎn)品從概念到上線的全流程 ,推動需求落地與項目高效實施,確保產(chǎn)品方案精準(zhǔn)符合業(yè)務(wù)目標(biāo)。
基于內(nèi)部運(yùn)營及管理需求,撰寫清晰詳盡的產(chǎn)品需求文檔(PRD)及業(yè)務(wù)操作手冊 ,組織賦能培訓(xùn),提升產(chǎn)品應(yīng)用效果與認(rèn)知。
4.持續(xù)跟蹤業(yè)務(wù)發(fā)展及行業(yè)趨勢,通過數(shù)據(jù)分析挖掘會員與權(quán)益體系的創(chuàng)新機(jī)會,推動產(chǎn)品持續(xù)迭代與體驗優(yōu)化。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷,3年以上B端產(chǎn)品經(jīng)驗,最好擁有會員體系、權(quán)益管理、CRM、營銷工具等其中至少一類的中后臺系統(tǒng)等相關(guān)經(jīng)驗;
2.具備出色的邏輯思維、業(yè)務(wù)抽象與系統(tǒng)設(shè)計能力,能夠獨立完成復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的梳理、模塊化抽象 和產(chǎn)品化落地;
3.對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高度敏感,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的習(xí)慣 ,掌握SQL及數(shù)據(jù)查詢分析工具者優(yōu)先;
4.思維敏捷,擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和項目推動能力 ,能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化 ,高效推動跨部門項目落地;
5.對會員及權(quán)益業(yè)務(wù)有深入理解或濃厚的興趣 ,具備優(yōu)秀的文檔輸出和產(chǎn)品宣講能力。
【其他加分項】
1.懂技術(shù),具備技術(shù)背景或能理解技術(shù)實現(xiàn)方案,能預(yù)估實現(xiàn)復(fù)雜度, 與開發(fā)高效協(xié)作;
2.具備互聯(lián)網(wǎng)平臺會員/權(quán)益類產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,熟悉行業(yè)最佳實踐;