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1. 實施針對運維項目的服務請求、各類故障的響應和處理，保持個人通訊24小時暢通； 2. 根據(jù)項目運維服務計劃的要求，提供例行巡檢服務和7*24值守服務； 3. 獨立完成各類硬件設備安裝、維護方面的基本操作； 4. 獨立搭建各類硬件設備，處理各類日常故障，并可快速恢復客戶業(yè)務； 5. 獨立處理各類基礎軟件的日常故障，并可快速恢復客戶業(yè)務； 6. 做好與用戶的溝通，及時將用戶的想法、意見、建議等信息反饋到項目經(jīng)理； 7. 各類故障和事件處理。 8. 固定資產(chǎn)管理和事件處理。 9. 信息點日常維護； 10. 處理常見的故障，搜集告警信息，配合原廠工程師解決問題； 11. 掌握常用備件的更換技術； 12. 工作過程個如遇無法解決的情況，應及時將發(fā)現(xiàn)的問題上報專業(yè)運維工程師； 13.負責運維應用軟件的錯誤或故障響應，確認軟件故障，并盡快處置。對無法處理的故障，提出升級或問題單； 14.參與軟件升級及補丁更新，及時向軟件開發(fā)組織反饋軟件應用情況及需求； 15.定期進行軟件運行日志分析，識別并及早發(fā)現(xiàn)潛在問題； 16.完成其他部門提請辦理或協(xié)作事項。 具有相關證書、運維工作經(jīng)驗、應屆畢業(yè)生優(yōu)先。