崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)用戶的IT問(wèn)題解答,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3. 處理IT日常相關(guān)故障,分析故障原因,快速定位并匹配適配解決方案。
4.負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全體系,完成系統(tǒng)安全評(píng)估與加固層,保障公司網(wǎng)絡(luò)安全。
5.協(xié)助調(diào)整公司各系統(tǒng)更新迭代,包括業(yè)務(wù)運(yùn)行層面信息化流程優(yōu)化、功能優(yōu)化,并記錄留存相關(guān)變更操作。
6.對(duì)外部供應(yīng)商進(jìn)行有效管理,監(jiān)管落實(shí)公司各項(xiàng)信息化相關(guān)舉措。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識(shí),能夠快速解決常見(jiàn)問(wèn)題。
2. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,善于跨部門(mén)溝通協(xié)作。
3. 具備自我學(xué)習(xí)和不斷完善自我的意愿,可以不斷提升自身的技術(shù)水平和素質(zhì)。
4. 能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù),注重工作細(xì)節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向。