崗位職責
1、制定家裝業(yè)務年度計劃及市場策略,分析行業(yè)趨勢并調整競爭策略
2、編制項目預算與成本控制方案,定期開展經(jīng)濟活動分析會監(jiān)控成本
3、負責團隊組建、培訓及績效考核,提升整體業(yè)務能力
4、協(xié)調設計師、施工隊、供應商等多方資源,優(yōu)化協(xié)作流程
5、監(jiān)督施工進度、質量及安全標準,確保項目按時交付
6、處理工程變更與客戶投訴,制定應急預案
7、建立客戶服務體系,定期回訪并處理投訴,提升滿意度
8、 參與驗收及售后回訪,保障長期客戶關系
9、確保施工符合國家法規(guī)及環(huán)保標準
任職要求
學歷:大專及以上,建筑、工程管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗:3年以上家裝行業(yè)經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗
1、管理能力:擅長團隊建設及跨部門協(xié)調
2、專業(yè)能力:熟悉家裝施工流程、材料工藝及預算編制
3、 溝通能力:具備客戶需求挖掘及商務談判技巧
4、 持有建造師/監(jiān)理工程師證書者優(yōu)先
5、有設計師資源或施工隊資源者優(yōu)先
6、抗壓能力強,責任心強,適應高強度工作
7、熟悉行業(yè)法律法規(guī)及安全規(guī)范