【工作內(nèi)容】
- 負責通過阿里國際站、中國制造網(wǎng)等平臺進行客戶詢盤維護與開發(fā);
- 與海外客戶溝通,跟進訂單流程,處理詢盤及訂單問題;
-了解客戶項目需求(如產(chǎn)品規(guī)格、用量、預算等),提供定制化解決方案。
-協(xié)調生產(chǎn)、物流、財務等部門,確保訂單按時交付,處理突發(fā)問題。
-處理客戶投訴,協(xié)同技術部門解決產(chǎn)品質量或施工問題,提升客戶滿意度。
- 提供售后服務支持,如對賬、開票、退換貨等
-- 定期匯總銷售數(shù)據(jù)(如月度銷售額、客戶轉化率、回款率等),向上級提交分析報告
- 協(xié)助制定并執(zhí)行國際市場拓展計劃,提升公司產(chǎn)品在海外市場的知名度;
- 定期分析市場數(shù)據(jù),優(yōu)化銷售策略,提升業(yè)績表現(xiàn)。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先;
- 英語四級及以上,具備良好的讀寫能力;
- 熟悉阿里國際站、中國制造網(wǎng)等B2B平臺的操作流程;
- 對銷售崗位有強烈興趣,具備良好的溝通能力和抗壓能力;
- 有相關外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先。