崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
4..維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問題解決能力。
崗位福利:
1、定期體檢、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日休息、工齡工資、全勤獎,造價(jià)部、工程部及設(shè)計(jì)部另有項(xiàng)目提成。
2、豐富多彩的員工活動:咖啡、零食、下午茶、員工聚餐、節(jié)日禮品、生日驚喜、團(tuán)建活動及專屬生日會等。
3、提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,管理和技術(shù)雙晉升通道。
4、崖州灣科技城就業(yè),符合條件者享受政府多項(xiàng)優(yōu)惠政策:
租房補(bǔ)貼750-2500元/月(限35歲以下)、落戶獎勵6000-15000元、就業(yè)獎勵4800-12000元、職稱獎勵1500-2000元,購房優(yōu)惠等,具體政策以三亞崖州灣科技城發(fā)布為準(zhǔn)。
智海鯤鵬(海南)科技有限公司是一家專注實(shí)驗(yàn)室建設(shè)咨詢、實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)室施工、實(shí)驗(yàn)家具及儀器配置等實(shí)驗(yàn)室整體解決方案的專業(yè)服務(wù)提供商。根據(jù)“安全、節(jié)能、環(huán)保、舒適”的實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)理念,為客戶量身定做合理、可行的實(shí)驗(yàn)室解決方案。公司現(xiàn)有30余人,包括商務(wù)、設(shè)計(jì)、采購、造價(jià)、工程管理、綜合管理、財(cái)務(wù)等部門。公司在實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域不斷鉆研創(chuàng)新,相繼榮獲海南省專精特新企業(yè)、海南省科技型企業(yè)等榮譽(yù),獲得了多項(xiàng)自主研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)和專利,承接了中國海洋大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國科學(xué)院深海所等院校和科研機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目。