非銷售性質(zhì)客服,無銷售業(yè)績壓力
崗位職責(zé):
1. 接聽客戶來電或回復(fù)客戶線上咨詢;
2.根據(jù)客戶需求進(jìn)行訂單分類并進(jìn)行派單;
3. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.匯總和統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),對無效資源進(jìn)行回訪。
任職要求:
1. 能夠接受并適應(yīng)工作時(shí)間機(jī)動性;
2.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
3. 能夠有效處理客戶問題,確保問題解決。
薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪+月度績效+補(bǔ)貼,綜合薪資8000以上
出勤時(shí)間:周一至周五上午8:30-17:30
福利:入職繳納五險(xiǎn),周末雙休,享有法定節(jié)假日,超工時(shí)補(bǔ)貼,節(jié)日伴手禮