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1、協(xié)助天貓店鋪的相關(guān)工作，包括產(chǎn)品上下架、鏈接優(yōu)化、活動(dòng)策劃等，有效提高店鋪訪問(wèn)量與成交量，對(duì)ROI結(jié)果負(fù)責(zé)，打造爆款；

2、監(jiān)控和分析店鋪數(shù)據(jù)，定期編制報(bào)表并上報(bào)并向上級(jí)如實(shí)匯總店鋪執(zhí)行情況，通過(guò)店鋪營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)與分析，制定并執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃和推廣方案；

3、負(fù)責(zé)與平臺(tái)對(duì)接溝通，處理訂單相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)場(chǎng)地方和客戶之間的關(guān)系，解決交易中的問(wèn)題?；

4、關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)和行業(yè)信息，及時(shí)反饋并提出合理化建議?；

5、充分了解用戶需求，替用戶解決問(wèn)題，優(yōu)化用戶服務(wù)流程及政策；維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴和突發(fā)事件，確保客戶服務(wù)質(zhì)量?。


任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)/市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間有電商店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感且邏輯思維性強(qiáng)，具備一定的溝通表達(dá)協(xié)作能力；

3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練，熟悉office辦公軟件；

4、工作態(tài)度端正，具備良好的溝通能力，做事認(rèn)真細(xì)致，要有責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪路绞健?br>
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和成長(zhǎng)訴求，能夠快速適應(yīng)新事物和挑戰(zhàn)?；

6、有責(zé)任心、有耐心、具備一定的抗壓能力與獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；