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一，項目經(jīng)理崗位職責：
1.負責物業(yè)服務(wù)中心團隊（客服、保安、保潔、工程等）的培訓、考核、激勵和日常管理。
2.建設(shè)積極向上的團隊文化，提升員工服務(wù)意識和專業(yè)技能。
3.建立健全并嚴格執(zhí)行各項內(nèi)部管理制度、操作規(guī)程和服務(wù)標準。
4.確保各項工作有章可循，規(guī)范運作。
5.必須深刻理解并精準執(zhí)行武漢市及所在區(qū)關(guān)于還建房管理的特殊政策和要求。
6.面對可能文化背景、生活習慣差異較大、對物業(yè)服務(wù)期望值不同的拆遷安置群體，需要極強的溝通、解釋、安撫和矛盾化解能力。
7.與政府部門（尤其是街道、社區(qū)）的溝通協(xié)調(diào)是日常工作的重要組成部分，需要建立良好的工作關(guān)系。
8.還建房物業(yè)費標準通常不高且收繳困難，項目經(jīng)理需精打細算，在有限的預算內(nèi)保障基本服務(wù)質(zhì)量。
9.可能面臨房屋質(zhì)量瑕疵、產(chǎn)權(quán)辦理緩慢、配套設(shè)施不完善等歷史遺留問題，需要耐心應(yīng)對并積極協(xié)調(diào)解決。
10.確保小區(qū)安全穩(wěn)定是首要政治任務(wù)和社會責任。
11.財務(wù)合規(guī)性責任：對項目范圍內(nèi)所有經(jīng)濟活動的真實性、合法性、合規(guī)性負首要管理責任，確保所有收支符合公司制度、財務(wù)準則和國家法律法規(guī)。
12.預算執(zhí)行責任：對項目預算的執(zhí)行情況負責，需定期向上級匯報預算執(zhí)行進度和偏差分析。
13.資金安全責任：確保收取的各類費用及時、安全入賬，杜絕資金滯留、挪用、貪污等風險。
14.財務(wù)公開與報告：按照要求（公司內(nèi)部、業(yè)委會、街道/社區(qū)）定期公示物業(yè)服務(wù)收支情況（尤其是公共收益）、報告財務(wù)狀況，接受監(jiān)督。
15.配合審計：無條件配合公司內(nèi)審、外審以及政府相關(guān)部門（如房管、審計、街道）的財務(wù)檢查和審計工作。
16.任何超出其小額審批權(quán)限的資金動用，都必須經(jīng)過嚴格的、多層次的審批流程。部分涉及公共收益或維修資金的支出，還需業(yè)委會（如有）或街道/社區(qū)同意。項目經(jīng)理必須深刻理解并嚴格遵守相關(guān)的財務(wù)制度和審批流程，否則將承擔重大責任風險。
17.管理責任：負責監(jiān)督公共部位經(jīng)營（廣告、場地租賃等）的合規(guī)性，確保收入按時、足額進入公司指定賬戶或政府/業(yè)委會指定監(jiān)管賬戶。
18.使用權(quán)：絕對無權(quán)自行決定使用公共收益。公共收益的使用通常有嚴格規(guī)定（需納入維修資金、補充物業(yè)費不足或用于小區(qū)公共建設(shè)），必須經(jīng)業(yè)主大會（或業(yè)委會）決議，并報街道/社區(qū)備案或批準。項目經(jīng)理只有執(zhí)行經(jīng)批準的使用方案的權(quán)限。
19.維修資金（含政府托管資金）的申請與使用，發(fā)起與協(xié)調(diào)：負責在設(shè)施設(shè)備需要大中修時，發(fā)起使用維修資金的申請，協(xié)助業(yè)委會（或社區(qū)）準備相關(guān)資料（如維修方案、預算、業(yè)主簽字等）。無使用權(quán)：無權(quán)直接申請、更無權(quán)支取維修資金（無論是業(yè)主交存的還是政府托管的補貼資金）。整個過程需在房管部門、街道/社區(qū)的嚴格監(jiān)督和審批流程下進行。項目經(jīng)理負責監(jiān)督經(jīng)批準項目的施工質(zhì)量和資金使用合規(guī)性。
20.項目經(jīng)理無權(quán)代表物業(yè)公司簽訂任何金額的服務(wù)或采購合同。合同簽訂權(quán)通常在公司總部或法務(wù)/采購部門。項目經(jīng)理可能有推薦供應(yīng)商、參與談判的權(quán)限。
二，崗位要求：
1，項目經(jīng)理崗位要求：
(1) 政治面貌：黨員；
(2) 年齡學歷要求：30-45歲之間，大專及以上學歷；
(3) 專業(yè)要求：物業(yè)管理、經(jīng)濟管理及相關(guān)專業(yè)；
(4) 經(jīng)驗要求：具有5年以上住宅物業(yè)項目經(jīng)理實操工作經(jīng)驗，具備物業(yè)項目經(jīng)理資格證，有同職務(wù)層級任職經(jīng)歷，熟練操作計算機，熟練使用WORD、CXCEL、PPT等各種辦公軟件，有相關(guān)單位工作經(jīng)驗者、黨員優(yōu)先；
三，其他要求：工作責任心強、正直，有較強的團隊合作精神與應(yīng)變處理能力，良好的語言表達能力，善于溝通，性格穩(wěn)重，熱愛本職工作，談吐條理清晰。