1.對服務(wù)禮儀、精神面貌、考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等進(jìn)行檢查。
2.掌握管理服務(wù)區(qū)域整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件。
3.監(jiān)督管理各類公共設(shè)施及標(biāo)識和消防設(shè)施的完好情況,及時與控制中心協(xié)調(diào)維修事宜。
4.負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)和內(nèi)務(wù)管理;關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,協(xié)調(diào)班組之間的配合,對疑難問題及時向上級匯報。
5.實行“班前點(diǎn)名、班后點(diǎn)評”制度,監(jiān)督本班做好交接班工作,對秩序維護(hù)員的工作狀況具有初步考核權(quán);及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門
職位福利:包住、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、每年多次調(diào)薪、包工作餐、五險
職位亮點(diǎn):高檔別墅區(qū)項目工作環(huán)境優(yōu)雅住戶少工作輕松