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崗位職責： 1、展廳講解與接待 負責展廳的日常參觀接待，向訪客（客戶、合作伙伴、領(lǐng)導、學生團體等）清晰講解企業(yè)歷史、產(chǎn)品技術(shù)、文化理念等內(nèi)容。根據(jù)訪客背景調(diào)整講解內(nèi)容深度，確保信息傳遞的針對性和專業(yè)性。 2、展廳內(nèi)容更新與維護 定期更新講解詞，及時融入企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)或重大成果。定期檢查展廳設(shè)備（如顯示屏、互動裝置）運行狀態(tài)，配合IT維護人員保障展示效果。 3、公司活動支持與展廳定期反饋 除日常展廳講解外，配合企業(yè)開放日、發(fā)布會等活動，提供講解支持。日常定期收集展廳訪客意見，提交參觀體驗優(yōu)化建議。 任職要求： 1、專業(yè)與知識 學歷：本科及以上學歷，播音主持、旅游管理、市場營銷、教育學等相關(guān)專業(yè)，計算機、電子信息及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 行業(yè)理解：了解企業(yè)所在行業(yè)基本知識，對企業(yè)產(chǎn)品或文化有快速學習能力。 2、技能與能力 表達能力：普通話標準（二級甲等以上），口齒清晰，語言感染力強，能生動傳遞復雜信息。 外語能力：英語/其他外語口語流利者優(yōu)先（若需接待外賓）。 基礎(chǔ)技能：熟練使用辦公軟件（如PPT），具備基礎(chǔ)攝影或視頻剪輯能力可加分，具備宣傳文案撰寫能力可加分。 3、經(jīng)驗要求 一年以上展廳講解、博物館導覽、會議接待、教育培訓等相關(guān)經(jīng)驗；優(yōu)秀應(yīng)屆生需提供校園主持、演講比賽等證明表達能力的經(jīng)歷。 4、綜合素質(zhì)要求 形象氣質(zhì)：儀態(tài)端莊，著裝得體，親和力強 應(yīng)變能力：能妥善處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、訪客提問超綱）。 服務(wù)意識：熱情主動，耐心細致，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。 學習能力：對企業(yè)動態(tài)、行業(yè)趨勢保持敏感，快速掌握新知識。