1、日常接待:負責自動駕駛商業(yè)運營部政府/企業(yè)/戰(zhàn)投/中小學研學等全類型的接待講解工作,面向接待需求方進行相關工作對接、統(tǒng)籌安排,講解實施保障接待效果; 2、VIP接待:承擔重要客戶接待和會務項目(政企、集團高層客戶等),設計客戶接待方案和實施,包括但不限于客戶接待統(tǒng)籌安排、現(xiàn)場會務安排、應急情況保障等一站式全流程服務,確??蛻艚哟鞒痰捻槙澈涂蛻魸M意度的提高; 3、業(yè)務展示策劃:深度理解百度IDG業(yè)務線的全鏈路業(yè)務內容(特別是Robotaxi-蘿卜快跑業(yè)務),優(yōu)化IDG業(yè)務在Park的全方位對外展示效果,提升業(yè)務對外影響力及口碑效果; 4、統(tǒng)籌:輔助完成全國Apollo Park TOB/TOG/TO C日常接待場次情況的整理,及與各駐地同學的緊密拉通,就各駐地講解提升優(yōu)化方向輔助擬定,并持續(xù)追蹤全員講解能力提升成果及全國對外接待質量; 5、輻射工作:充分完成領導交辦的其他任務,及時響應和完成領導交辦的臨時工作安排。并參與團隊會議和活動,提供必要的支持和協(xié)助領導完成各項日常任務和項目
1、本科及以上學歷,形象好、氣質佳,具備大型企業(yè)展廳運營、產品講解或高端商務接待經驗 2、良好的溝通、人際交往能力,協(xié)調、組織能力,優(yōu)秀的外聯(lián)能力,有政府、跨國企業(yè)或國際機構VIP接待及商務銷售經驗者優(yōu)先 3、需具備中英文講解及交流能力(英文專業(yè)、播音主持、同聲傳譯等背景優(yōu)先,海外工作/留學經歷加分) * 中英文雙語能力:需具備流利的英文講解及跨文化交流能力 * 高端服務經驗:有航空公司頭等艙乘務服務、五星級酒店禮賓或中大型企業(yè)國際化展廳講解經驗者優(yōu)先,擅長通過細節(jié)提升客戶體驗; 4、能夠洞察用戶的行為及畫像特點,具備銷售/產品專家邏輯思維 5、熟練掌握運營方法論,對用戶和市場有敏銳的洞察力 6、扎實文字撰寫能力和數(shù)據分析能力,熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備 7、為人真誠、開朗,較強的分析、解決問題能力,較強的學習能力,能承受工作壓力,接受出差,有較強的自驅力,目標導向為工作結果負責