職位描述
1. 熟悉美國(guó)海運(yùn),熟悉異地(廈門(mén),寧波,上海等)訂艙,拖車(chē),報(bào)關(guān)相關(guān)操作流程;
2. 具備與港資,美資企業(yè)溝通協(xié)作的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉Walmart,Target Store,Amazon等美國(guó)零售商的物流操作及要求;(優(yōu)先)
4. 熟練掌握各類辦公軟件,如EXCEL、WORD等; 熟練使用操作系統(tǒng)FMS;
5. 良好的英文讀寫(xiě)能力,能夠熟練使用英文郵件和國(guó)外客戶溝通;
6. 工作認(rèn)真細(xì)致,具備良好邏輯分析及理解能力, 具有有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)神經(jīng),能夠承受壓力;
7. 具備2年以上操作客服或者相關(guān)職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)SOP和客戶的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成訂單管理的操作流程;
2.與當(dāng)?shù)毓?yīng)商建立有效的關(guān)系;
3.不斷發(fā)展和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的運(yùn)作,并支持其他團(tuán)隊(duì)成員;
4.確保以最少的資源滿足SOP和KPI要求;
5.確保及時(shí)準(zhǔn)確地更新JTT業(yè)務(wù)系統(tǒng);
6.確保及時(shí)結(jié)賬,沒(méi)有未付的款項(xiàng);
7.積極協(xié)助解決清關(guān)、貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的問(wèn)題;
8.與新的發(fā)貨人/收貨人建立新的客戶關(guān)系。
9.上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作.
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.英文讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)良好
3.工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
上班時(shí)間:周一至周五9:00--18:00,周末雙休,法定假期休息
福利待遇:
1. 工作時(shí)間:五天八小時(shí)工作制,周末雙休
2. 為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
3. 年底雙薪,不滿一年按進(jìn)公司時(shí)間折算
4. 國(guó)家法定節(jié)假日正常放假,還依法享有產(chǎn)假,婚假,哺乳假,陪產(chǎn)假等假期,符合條件的員工還享有五四青年假半天休假
5. 員工享有帶薪年假及公司年度旅游
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、周末雙休
職位亮點(diǎn):“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍;多勞多得”