職位描述
1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
有交換機(jī) 路由器 防火墻 無(wú)線AP 控制器 服務(wù)器 等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的 優(yōu)先
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
有交換機(jī) 路由器 防火墻 無(wú)線AP 控制器 服務(wù)器 等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的 優(yōu)先
工作地點(diǎn)
河南省焦作市武陟縣興華路東仲許門(mén)面房2號(hào)三樓 四樓 華豫天成科技有限公司
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張女士/人事主管
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