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崗位職責(zé)：
1. 軟件實施部署：負(fù)責(zé)醫(yī)療類軟件（如電子病歷系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、LIS 系統(tǒng)等）在醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)的安裝、配置與部署，配合客戶完成軟硬件環(huán)境適配，確保系統(tǒng)按計劃上線運行。
2. 日常運維保障：定期巡檢醫(yī)療軟件及關(guān)聯(lián)硬件設(shè)備（服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等），監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時排查并解決卡頓、報錯、數(shù)據(jù)同步異常等問題，保障系統(tǒng) 7x24 小時穩(wěn)定可用，減少業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。
3. 技術(shù)支持服務(wù)：對接醫(yī)院醫(yī)護人員、信息科等用戶，通過電話、遠程協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)，解答軟件操作疑問、處理功能故障，記錄問題臺賬并跟蹤閉環(huán)，提升用戶使用體驗。
4. 系統(tǒng)更新與優(yōu)化：配合研發(fā)團隊完成軟件版本更新、補丁安裝，測試更新內(nèi)容在醫(yī)療場景下的兼容性；收集用戶對軟件功能的優(yōu)化建議，反饋至相關(guān)部門，推動系統(tǒng)迭代升級。
5. 文檔與培訓(xùn)支持：編寫軟件實施手冊、運維日志、故障處理指南等文檔；針對醫(yī)院用戶開展軟件操作培訓(xùn)，確保醫(yī)護人員熟練掌握系統(tǒng)功能，提升工作效率。
6. 合規(guī)與協(xié)作：遵守醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法規(guī)及客戶單位管理制度，配合完成軟件合規(guī)性檢查；與客戶、研發(fā)團隊、項目組保持溝通，同步項目進展與運維問題，保障協(xié)作順暢。

崗位要求：
1、2-3年以上醫(yī)療軟件交付/運維經(jīng)驗
2、熟悉醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如等保、醫(yī)院等級評審等）
3、具備客戶現(xiàn)場緊急問題處理能力
4、掌握Linux/Python/SQL基礎(chǔ)等
5、有二甲以及以上醫(yī)院或醫(yī)共體建設(shè)經(jīng)驗優(yōu)先

6、計算機相關(guān)專業(yè)本科
7、了解Linux/Python/SQL基礎(chǔ)
9、溝通能力強
10、有醫(yī)療軟件實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先
11、學(xué)習(xí)能力強，能適應(yīng)出差