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更新于 5月24日

物業(yè)項目經(jīng)理(松江)

1-1.5萬·14薪
  • 上海松江區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)管理資格證書
工作職責(zé): 1、品質(zhì)管理:通過管理動作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施;品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。 2、運營管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項目正常運轉(zhuǎn)。 3、團(tuán)隊管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè);參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。 4、關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,有全面的住宅物業(yè)管理經(jīng)歷; 3、熟悉項目管理,能抓住關(guān)鍵點,沖得上,拿得下,能搞定事。 4、人力資源方面:對人員能力有一定認(rèn)識。 5、善于尋求資源解決問題。

工作地點

上海松江區(qū)合景天悅

職位發(fā)布者

李歡/人事經(jīng)理

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作為全業(yè)態(tài)智慧服務(wù)運營商,合景悠活憑借20多年的專業(yè)服務(wù)與運營,形成六大核心競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)全業(yè)態(tài)覆蓋,包括住宅、商業(yè)綜合體、寫字樓、購物中心、公共建筑、城市服務(wù)、公寓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校等。多年來深耕及鞏固粵港澳大灣區(qū)、長三角地區(qū)一體化布局及領(lǐng)導(dǎo)地位,并持續(xù)增加環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、中西部地區(qū)的業(yè)務(wù)和市場份額。以豐富的商業(yè)運營管理經(jīng)驗,推動輕資產(chǎn)模式發(fā)展,并始終以客戶為中心,通過強(qiáng)勁原生動力和科技賦能,不斷創(chuàng)建服務(wù)新價值。
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