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職責(zé)描述： 1、預(yù)約 （1）負(fù)責(zé)展館線上預(yù)約平臺(tái)的后臺(tái)維護(hù)、管理相關(guān)工作。 （2）負(fù)責(zé)散客、團(tuán)隊(duì)實(shí)名預(yù)約，參觀證明/介紹信的存檔工作。 （3）負(fù)責(zé)與預(yù)約單位/個(gè)人，進(jìn)行線下預(yù)約溝通工作。 2、安保、保潔 （1）負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)方的協(xié)調(diào)、溝通工作。 （2）每天對(duì)展館進(jìn)行巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間通知物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改。 （3）負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)館重要活動(dòng)和展覽的安全以及清潔方面提供指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助。 （4）安保人員、保潔人員的變動(dòng)應(yīng)提前上報(bào)至運(yùn)營(yíng)專員，做好離崗交接，避免新上任保安、保潔工作內(nèi)容不清晰，以及保管物品位置不清晰等現(xiàn)象。 （5）負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行場(chǎng)館節(jié)前安全檢查。 3、設(shè)備設(shè)施 （1）負(fù)責(zé)對(duì)展館設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專業(yè)盤(pán)點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要對(duì)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、更新、改造、停用、報(bào)廢進(jìn)行全過(guò)程的跟進(jìn)。 （2）負(fù)責(zé)嚴(yán)控浪費(fèi)現(xiàn)象，節(jié)約各類資源和能源。 4、撰寫(xiě) （1）負(fù)責(zé)制定場(chǎng)館每年運(yùn)營(yíng)方案、文創(chuàng)開(kāi)發(fā)方案、各類特色活動(dòng)方案、宣傳推廣方案。 （2）負(fù)責(zé)撰寫(xiě)展館運(yùn)營(yíng)工作月報(bào)、年報(bào)、總結(jié)。 （3）負(fù)責(zé)制定展館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類制度、表格。 （4）負(fù)責(zé)收集展館展示內(nèi)容的擴(kuò)展知識(shí)和信息，及時(shí)梳理和歸集，形成知識(shí)檢索庫(kù)。 5、講解保障 （1）負(fù)責(zé)定期組織講解人員進(jìn)行參觀展館、商務(wù)禮儀、英語(yǔ)講解等專業(yè)培訓(xùn)。 （2）定期開(kāi)展觀眾調(diào)查分析、了解需求，持續(xù)改善體與提升講解、接待質(zhì)量。 6、藏品管理與利用 （1）負(fù)責(zé)展館展品統(tǒng)計(jì)、管理相關(guān)工作。包括展品的征集、接收、鑒選、分類、定級(jí)、登賬、編目、建檔、入庫(kù)、保管、提用、注銷、統(tǒng)計(jì)等任務(wù)和內(nèi)容。 （2）負(fù)責(zé)定期盤(pán)點(diǎn)展館藏品、及時(shí)更新數(shù)據(jù)。 7、資產(chǎn)管理 （1）負(fù)責(zé)場(chǎng)館固定資產(chǎn)的管理。聯(lián)合相關(guān)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行展館固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)（一般按季度抽查、年度盤(pán)點(diǎn)）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查并上報(bào)。 （2）負(fù)責(zé)出入庫(kù)管理，所有入庫(kù)物資經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后實(shí)行編碼管理，一物一號(hào)，恒定不變。 （3）接受的捐贈(zèng)物資無(wú)論價(jià)值大小均需入庫(kù)管理。 8、申報(bào) （1）負(fù)責(zé)展館各項(xiàng)榮譽(yù)、扶持的申報(bào)工作。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，能熟練使用辦公軟件，有園區(qū)展館運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、庫(kù)房管理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的文字功底、寫(xiě)作水平，能撰寫(xiě)各類方案、總結(jié)、申報(bào)文件； 3、具備良好的理解能力、表達(dá)能力和溝通能力； 4、具有高度的作熱情和工作耐心，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。