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4s店汽車售后事故服務(wù)顧問

8000-12000元
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職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店汽車維修店汽配店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
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工作地點(diǎn)

南明區(qū)貴陽(yáng)大雍博暉豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

譚麗/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo貴州合錦成汽車服務(wù)有限公司
貴州合錦成汽車服務(wù)有限公司成立于2020年07月29日，注冊(cè)地位于貴州省貴陽(yáng)市清鎮(zhèn)市巢鳳街道濟(jì)輝汽車城貴州冠速汽車貿(mào)易有限公司1號(hào)樓，法定代表人為劉敏。經(jīng)營(yíng)范圍包括法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng)；法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定無(wú)需許可（審批）的，市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)。（銷售：汽車及汽車配件、汽車用品、汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（不含化學(xué)危險(xiǎn)品）、金屬材料（貴金屬除外）、機(jī)電產(chǎn)品、儀器儀表、日用百貨、工藝品（除象牙及制品）、食品（憑證經(jīng)營(yíng)）、酒（憑證經(jīng)營(yíng)）；零售：煙（憑證經(jīng)營(yíng)）；代辦車輛過戶、上牌、轉(zhuǎn)籍、年檢；汽車維修服務(wù)；汽車展示展覽；汽車美容裝飾；停車服務(wù)，汽車租賃；洗車服務(wù)（憑證經(jīng)營(yíng)）；交通道路救援服務(wù)；商務(wù)信息咨詢；保險(xiǎn)代理咨詢服務(wù)。）
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