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【崗位職責(zé)】
1.銷售支持與客戶服務(wù)
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊處理客戶訂單，跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，確保按時交付。
- 對接客戶需求，處理詢價、合同起草、訂單確認(rèn)等基礎(chǔ)商務(wù)工作。
- 解答客戶日常咨詢，協(xié)調(diào)處理售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通
- 作為銷售與采購、物流部門的橋梁，傳遞客戶交期、技術(shù)參數(shù)等關(guān)鍵信息。
- 協(xié)助跟進(jìn)原廠供貨進(jìn)度，及時向銷售反饋異常情況（如缺貨、延期）。
3. 數(shù)據(jù)管理與報表
- 維護(hù)客戶檔案、合同及訂單臺賬，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可追溯性。
- 定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存狀態(tài)，輸出銷售分析報表。
4. 物流與單證處理
- 協(xié)助處理進(jìn)出口報關(guān)單證（如發(fā)票、箱單、提單等）的整理與核對。
- 跟蹤貨物物流狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫完成出入庫安排。
5. 行政與事務(wù)性支持
- 安排會議、準(zhǔn)備銷售資料，協(xié)助處理部門日常行政事務(wù)。
【任職要求】
1. 基本條件
- 學(xué)歷：大專及以上，商務(wù)管理、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 技能：熟練使用Office辦公軟件（Excel需掌握基礎(chǔ)函數(shù)及報表制作），有ERP或CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗。
- 熟悉基礎(chǔ)進(jìn)出口單證或貿(mào)易流程者優(yōu)先。
2. 核心能力
- 溝通能力強，具備服務(wù)意識，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
- 細(xì)心耐心，執(zhí)行力強，能同時處理多項任務(wù)。
- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出建議。
3. 語言要求
- 英語四級及以上，可讀寫英文郵件及基礎(chǔ)文件（如需對接國外客戶或單證）。
【工作時間】：
周一~周五09：00-18：00（中午休息1小時）
福利待遇：繳納五險一金、法定節(jié)假日、年終獎等
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