職位描述
網(wǎng)絡客服電氣機械/電力設備
工作職責：
1.售后溝通與協(xié)調
對接售后報修，跟進售后服務內容
協(xié)調工程師進行售后服務
緊急處理突發(fā)事件
2.售后商務處理
費用流程對接及結算
零配件訂單、售后工單流程管理
客戶信息整理
3.售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計
4.售后文件對接
5.其他售后工作
任職要求：
大專及以上學歷
電氣自動化、機電工程等相關專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；具有團隊精神，用戶思維。
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任職要求：
大專及以上學歷
電氣自動化、機電工程等相關專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；具有團隊精神，用戶思維。
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工作地點
蘇州昆山市昆山億塑管業(yè)科技有限公司5棟3樓
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