崗位職責(zé):
1.向客戶提供燒錄方案應(yīng)用的技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2.解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;
3.市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的收集分析;
4.客戶導(dǎo)入狀態(tài)追蹤 ,以及客戶問(wèn)題反饋,以及客戶問(wèn)題匯整;
5.收集客戶反饋意見(jiàn),跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應(yīng);
6.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類。
任職資格:
1.本科學(xué)歷,機(jī)電一體化、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,或有SMT自動(dòng)化操作1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,熟悉電腦基本操作及各種辦公軟件;
3.英語(yǔ)達(dá)國(guó)家四級(jí)水平以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)較流利者優(yōu)先;
4.可根據(jù)任務(wù)需要配合出差。