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【集團(tuán)介紹】
關(guān)于我們：
顧諾集團(tuán)，成立于2016年，總部位于廈門(mén)湖里區(qū)獨(dú)棟6層辦公大廈，專(zhuān)注為家庭日化品牌提供「自營(yíng)+代運(yùn)營(yíng)」一體化解決方案，深度布局抖音、天貓、京東、拼多多等核心渠道，產(chǎn)品矩陣覆蓋：家庭清潔、環(huán)境凈化、個(gè)人護(hù)理等系列，滿(mǎn)足家庭全場(chǎng)景清潔需求。
我們的成績(jī)：
1、自主研發(fā)沫檬、康思嘉等日化品牌，其中地板清潔劑、洗衣機(jī)槽清潔劑成為全網(wǎng)爆款，2022年一躍成為抖音家清品類(lèi)市TOP1，并持續(xù)高增長(zhǎng)；
2、2023-2024年蟬聯(lián)抖音家清品類(lèi)TOP1，榮獲「增長(zhǎng)趨勢(shì)品牌」「未來(lái)先鋒獎(jiǎng)」等權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，明星代言，千萬(wàn)網(wǎng)紅帶貨，產(chǎn)品力、品牌力、業(yè)績(jī)持續(xù)三增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)：
1、全程監(jiān)控： 實(shí)時(shí)跟蹤訂單從系統(tǒng)推單、云倉(cāng)處理到快遞配送的全流程狀態(tài)；
2、異常處理： 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并高效處理物流過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題（如快遞超時(shí)、信息停滯、包裹異常等），是我們的“問(wèn)題解決專(zhuān)家”；
3、協(xié)同溝通： 作為內(nèi)外部溝通的樞紐，您將與我們合作的云倉(cāng)、主流快遞公司保持密切溝通，同時(shí)高效協(xié)同內(nèi)部客服、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；
4、流程優(yōu)化： 記錄并分析日常問(wèn)題，為優(yōu)化訂單處理流程、提升履約效率提供數(shù)據(jù)和建議。
任職資格：
1、對(duì)電商行業(yè)有基本了解，具備極強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心，熟練使用Office軟件，溝通能力良好；
2、至少具備1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有強(qiáng)大的可遷移軟技能（如客服經(jīng)驗(yàn)、行政跟單經(jīng)驗(yàn)），學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，態(tài)度積極。
【薪資結(jié)構(gòu)：高水平固定薪資+不定期彩蛋驚喜+與個(gè)人表現(xiàn)強(qiáng)相關(guān)的年終獎(jiǎng)】
1、社會(huì)保障：入職繳納五險(xiǎn)，符合廈門(mén)政策可接收協(xié)助落戶(hù)；
2、豐厚獎(jiǎng)金：年終獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、活動(dòng)彩蛋；
3、假期福利：法定假日、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等；
4、員工日：優(yōu)秀員工評(píng)選、入職周年紀(jì)念會(huì)、員工生日宴會(huì)；
5、節(jié)日禮物：新年伴手禮、女神節(jié)、中秋博餅、年終尾牙等；
6、文化活動(dòng)：全員下午茶、零食免費(fèi)提供、不定期盲盒；
7、娛樂(lè)活動(dòng)：每周一羽毛球活動(dòng)，每周三籃球社團(tuán)活動(dòng)。
【團(tuán)隊(duì)與成長(zhǎng)】
1、1000+專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：500人新媒體團(tuán)隊(duì)、70人+資深直播達(dá)人；
2、創(chuàng)作基地：擁有獨(dú)立直播基地及專(zhuān)業(yè)拍攝空間，打造高效轉(zhuǎn)化矩陣；
3、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放。
【人才成長(zhǎng)生態(tài)體系】
我們深信：優(yōu)秀的企業(yè)是由幸福成長(zhǎng)的員工共同創(chuàng)造的。
在這里，我們構(gòu)建了全方位的人才賦能系統(tǒng)：
1、成長(zhǎng)保障體系：
① 雙軌晉升："管理+專(zhuān)家晉升體系"為你定制成長(zhǎng)路徑；
② 導(dǎo)師護(hù)航："業(yè)務(wù)導(dǎo)師+職業(yè)導(dǎo)師"雙導(dǎo)師制，入職即匹配成長(zhǎng)伙伴；
2、持續(xù)賦能計(jì)劃：
① 管培生計(jì)劃：提供輪崗學(xué)習(xí)+高管帶教機(jī)會(huì)；
② 資源支持：入職即配專(zhuān)屬導(dǎo)師，每季度都有定制化培訓(xùn)；
【企業(yè)文化】
1、使命：讓億萬(wàn)家庭 更潔凈 更健康 更美麗
2、愿景：2035年成為中國(guó)日化行業(yè)的龍頭企業(yè)
3、核心價(jià)值觀(guān)：
① 坦誠(chéng)開(kāi)放：始終保持真誠(chéng)、開(kāi)放的態(tài)度，樂(lè)于主動(dòng)分享個(gè)人技能與經(jīng)驗(yàn)，以開(kāi)放的胸襟去擁抱變化；
② 利他思維：能夠站在他人的角度開(kāi)展工作，為他人創(chuàng)造更大價(jià)值；
③ 簡(jiǎn)單高效：以最簡(jiǎn)單的方法尋找高效的路徑且高質(zhì)量完成工作；
④ 持續(xù)學(xué)習(xí)：持續(xù)向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
顧諾集團(tuán)，期待你的加入！