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崗位職責(zé)： 1.負責(zé)售前階段的技術(shù)交流和技術(shù)文檔編制，以及客戶現(xiàn)場測試工作； 2.復(fù)雜項目交付實施過程中的技術(shù)問題的搜集，并協(xié)調(diào)后端資源推進問題的解決； 3.配合相關(guān)團隊進行系統(tǒng)集成，實現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和協(xié)同工作,在集成過程中，要解決可能出現(xiàn)的兼容性問題和接口問題。 4.服務(wù)器出現(xiàn)故障時，迅速進行故障定位和排查，準(zhǔn)確判斷故障原因。運用專業(yè)知識和經(jīng)驗，采取有效的解決措施，盡快恢復(fù)服務(wù)器的正常運行，減少對業(yè)務(wù)的影響。 5.收集用戶對服務(wù)器系統(tǒng)的使用反饋和需求，及時反饋給相關(guān)部門，為產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供依據(jù)。 6.公司產(chǎn)品的對外技術(shù)文檔編寫及內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)； 7.公司資質(zhì)認證、生態(tài)合作方面的設(shè)備測試，以及技術(shù)文檔編寫。 崗位要求： 1. 大學(xué)本科學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，英語四級。 2. 普通話流利，善于溝通客戶需求，表達能力強。 3. 熟練運用office軟件，編寫技術(shù)支持文檔及技術(shù)方案，協(xié)助完成投標(biāo)文件。 4. 具備一定的行業(yè)經(jīng)驗，開發(fā)行業(yè)應(yīng)用解決方案。 5. 熟悉計算機硬件組成，熟練拆裝計算機。 6. 熟悉計算機基本系統(tǒng)軟件：統(tǒng)信、麒麟、Windows等，可以熟練安裝與配置，有Windows、Linux系統(tǒng)認證證書優(yōu)先。 7. 熟練使用相關(guān)系統(tǒng)測試軟件。 8. 能短期出差。