崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售前階段的技術(shù)交流和技術(shù)文檔編制,以及客戶現(xiàn)場測試工作;
2.復(fù)雜項(xiàng)目交付實(shí)施過程中的技術(shù)問題的搜集,并協(xié)調(diào)后端資源推進(jìn)問題的解決;
3.配合相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和協(xié)同工作,在集成過程中,要解決可能出現(xiàn)的兼容性問題和接口問題。
4.服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí),迅速進(jìn)行故障定位和排查,準(zhǔn)確判斷故障原因。運(yùn)用專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),采取有效的解決措施,盡快恢復(fù)服務(wù)器的正常運(yùn)行,減少對業(yè)務(wù)的影響。
5.收集用戶對服務(wù)器系統(tǒng)的使用反饋和需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,為產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供依據(jù)。
6.公司產(chǎn)品的對外技術(shù)文檔編寫及內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn);
7.公司資質(zhì)認(rèn)證、生態(tài)合作方面的設(shè)備測試,以及技術(shù)文檔編寫。
崗位要求:
1. 大學(xué)本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),英語四級。
2. 普通話流利,善于溝通客戶需求,表達(dá)能力強(qiáng)。
3. 熟練運(yùn)用office軟件,編寫技術(shù)支持文檔及技術(shù)方案,協(xié)助完成投標(biāo)文件。
4. 具備一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)行業(yè)應(yīng)用解決方案。
5. 熟悉計(jì)算機(jī)硬件組成,熟練拆裝計(jì)算機(jī)。
6. 熟悉計(jì)算機(jī)基本系統(tǒng)軟件:統(tǒng)信、麒麟、Windows等,可以熟練安裝與配置,有Windows、Linux系統(tǒng)認(rèn)證證書優(yōu)先。
7. 熟練使用相關(guān)系統(tǒng)測試軟件。
8. 能短期出差。