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職位描述：
1.負(fù)責(zé)景區(qū)/旅游線(xiàn)路的講解服務(wù)，為游客提供專(zhuān)業(yè)、生動(dòng)的導(dǎo)游解說(shuō)；
2.主動(dòng)推薦景區(qū)內(nèi)增值服務(wù)（如特色體驗(yàn)、紀(jì)念品、特產(chǎn)、餐飲住宿等），完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
3.解答游客咨詢(xún)，處理突發(fā)問(wèn)題，提升游客滿(mǎn)意度；
4.收集客戶(hù)反饋，協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品及服務(wù)流程。
任職要求：
1.年齡18-35歲，形象端正，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
2.具備導(dǎo)游證（或相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷），有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉本地旅游文化，能靈活講解并調(diào)動(dòng)游客興趣；
4.熱情開(kāi)朗，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)戶(hù)外工作。