崗位職責:
1.在產(chǎn)品經(jīng)理的指導下,負責系統(tǒng)產(chǎn)品的一線運維工作,包括咨詢答疑、產(chǎn)品權限管理、審批流配置、簡單問題處理等,保障產(chǎn)品穩(wěn)定運行;
2.參與數(shù)字運維員工的訓練、宣導與運營,協(xié)助優(yōu)化完善運維知識庫、提升數(shù)字運維員工的滿意度;
3.實習2個月后,可在產(chǎn)品經(jīng)理的指導下承擔中小型需求的管理與實施,包括需求分析、設計、推動落地等;
4.配合團隊完成運維數(shù)據(jù)的收集、分析及可視化呈現(xiàn),為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支持。
崗位要求:
1.學歷專業(yè):本科及以上在讀,軟件工程、信息管理、管理類等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.專業(yè)能力:文檔編寫能力強,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先;
3.軟性素質:
1)邏輯清晰,具備良好的問題定位與解決能力;
2)溝通表達流暢,能高效協(xié)同各產(chǎn)研團隊、業(yè)務用戶;
3)責任心強,對產(chǎn)品運營工作有熱情,適應快速迭代的工作節(jié)奏;
4.加分項:
1)參與過產(chǎn)品運營或需求管理相關實踐;
2)善用AI工具提高工作效率,有相關實踐。