崗位職責(zé):
1.在產(chǎn)品經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)系統(tǒng)產(chǎn)品的一線(xiàn)運(yùn)維工作,包括咨詢(xún)答疑、產(chǎn)品權(quán)限管理、審批流配置、簡(jiǎn)單問(wèn)題處理等,保障產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;
2.參與數(shù)字運(yùn)維員工的訓(xùn)練、宣導(dǎo)與運(yùn)營(yíng),協(xié)助優(yōu)化完善運(yùn)維知識(shí)庫(kù)、提升數(shù)字運(yùn)維員工的滿(mǎn)意度;
3.實(shí)習(xí)2個(gè)月后,可在產(chǎn)品經(jīng)理的指導(dǎo)下承擔(dān)中小型需求的管理與實(shí)施,包括需求分析、設(shè)計(jì)、推動(dòng)落地等;
4.配合團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)維數(shù)據(jù)的收集、分析及可視化呈現(xiàn),為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支持。
崗位要求:
1.學(xué)歷專(zhuān)業(yè):本科及以上在讀,軟件工程、信息管理、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.專(zhuān)業(yè)能力:文檔編寫(xiě)能力強(qiáng),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先;
3.軟性素質(zhì):
1)邏輯清晰,具備良好的問(wèn)題定位與解決能力;
2)溝通表達(dá)流暢,能高效協(xié)同各產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)用戶(hù);
3)責(zé)任心強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作有熱情,適應(yīng)快速迭代的工作節(jié)奏;
4.加分項(xiàng):
1)參與過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或需求管理相關(guān)實(shí)踐;
2)善用AI工具提高工作效率,有相關(guān)實(shí)踐。