1、負責在天貓、淘寶等電商平臺和顧客在線溝通,為客戶答疑解惑,促進客戶下單;
2、熟悉產(chǎn)品知識,了解客戶需求,對其提供專業(yè)化的咨詢服務(wù);
3、解答顧客的售后問題,積極根據(jù)處理結(jié)果,有責任心和耐心
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職資格:
1、熟悉計算機基本操作;
2、??埔陨蠈W(xué)歷,打字速度每分鐘40-60;
3、有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度,工作認真負責。
要有顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀的精神
工作時間:早班8點到4點半;晚班:4點到11點半
福利待遇:五險一金、帶薪年假、工齡工資、法定節(jié)假日三薪、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪團建等等