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職責(zé)描述：
1.參與制定公司產(chǎn)品的實施計劃，現(xiàn)場軟硬件安裝調(diào)試，為客戶提供使用培訓(xùn)和跟蹤指導(dǎo)，保證實施進度和質(zhì)量；
2.項目實施中問題的處理與協(xié)調(diào)，組織完成項目的驗收工作；
3.產(chǎn)品的售后服務(wù)，為客戶提供現(xiàn)場和遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
4.完成客戶的回訪和定期巡檢，整理客戶的需求及問題，跟蹤問題處理情況；
5.調(diào)研和總結(jié)客戶對產(chǎn)品的意見和改進需求，提出改進意見，并積極挖掘產(chǎn)品可擴展的模塊或功能；
6.對實施經(jīng)驗進行總結(jié)，提交總結(jié)的知識文檔，并不斷更新文檔的使用，保證規(guī)范性文檔的質(zhì)量；
7.熟悉防火墻、工控主機安全衛(wèi)士、IPS系統(tǒng)、IDS系統(tǒng)等主流安全設(shè)備。
任職要求：
1.負(fù)責(zé)軟硬件設(shè)備的安裝，調(diào)試，維護服務(wù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行，保障客戶服務(wù)器信息安全；
2.服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為甲方提供軟硬件支持；
3.完成客戶安排的其他工作；
4.25-30歲有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
有證書HCIA或同級別者優(yōu)先