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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括用戶管理、醫(yī)生管理、服務(wù)流程優(yōu)化等，確保平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，提升平臺(tái)用戶活躍度、留存率和滿意度。 3.拓展與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、醫(yī)藥企業(yè)等合作伙伴的關(guān)系，推動(dòng)業(yè)務(wù)合作與資源整合。 4.探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，如在線問(wèn)診、慢病管理、健康咨詢等，提升平臺(tái)服務(wù)能力。 5.監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如用戶增長(zhǎng)、訂單量、復(fù)診率等），分析用戶行為，提出優(yōu)化建議。 6.基于數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升平臺(tái)服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。 7.策劃并執(zhí)行線上/線下推廣活動(dòng)，提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院品牌知名度和用戶覆蓋率。 8.確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)（如《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》等）。 9.處理用戶投訴和醫(yī)療糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，維護(hù)平臺(tái)聲譽(yù)。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.五年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.熟悉在線問(wèn)診、電子處方、醫(yī)保支付等業(yè)務(wù)流程，熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)政策、業(yè)務(wù)流程及商業(yè)模式。 4.具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)策劃和執(zhí)行能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目推進(jìn)。 5.數(shù)據(jù)敏感，擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。 6.出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與醫(yī)生、技術(shù)、市場(chǎng)等多部門(mén)高效協(xié)作。