職位描述
售前客服售后客服全白班倒班制全夜班電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、設(shè)計等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、設(shè)計等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市中原區(qū)玉瑞路與金田路交叉口西北角正西方向190米7號樓
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職位發(fā)布者
李華鋒/人事經(jīng)理
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鄭州甜晨智能科技有限公司公司主營電動窗簾軌道，晾衣機(jī)等智能家居產(chǎn)品，婚慶靜電貼等產(chǎn)品。一個一個天貓店鋪，一個淘寶工廠店。公司成立于2019年，在所屬行業(yè)已經(jīng)有較高的市場占有率?，F(xiàn)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道，開設(shè)了兩個網(wǎng)店，給實(shí)體插上騰飛的翅膀。需要招聘有一定經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)店運(yùn)營人員，助力公司再創(chuàng)輝煌。
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