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工作職責(zé)
1、接聽處理全國(guó)用戶電話；
2、電話幫助用戶解決非故障情況；
3、錄入用戶信息，派送維修單據(jù)；
4、特殊用戶的轉(zhuǎn)出與跟蹤；
5、回訪維修安裝單據(jù)；
6、用戶滿意度調(diào)查。
招聘要求
1、高中及以上學(xué)歷；
2、年齡18-35周歲之間；
3、會(huì)使用基礎(chǔ)的辦公軟件（打字25字/分以上）
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具備良好的溝通能力；
5、有較強(qiáng)的責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。