職位描述
熟悉商務(wù)禮儀
1、每一組客戶到達(dá)門口時(shí)，前臺使用統(tǒng)一接待話術(shù)進(jìn)行接待；
2、客戶來源甄別及基礎(chǔ)信息了解，獲取客戶信息：是否首次到店、客戶到店目的、客戶電話、到店渠道；
3、分配銷售顧問和通知客服送茶水；
4、前臺每隔15分鐘需巡視展車上或洽談桌的客戶接待情況，如有未安排人員接待的客戶，前臺需詢問客戶需求并及時(shí)安排人員接待；
5、如客戶已指定相關(guān)人員接待，相關(guān)人員無法按時(shí)接待，前臺需告知客戶預(yù)計(jì)等待時(shí)間或安排其他工作人員接待；
6、客戶登記與建檔，前臺需準(zhǔn)確無誤記錄每一條客戶信息。嚴(yán)禁數(shù)據(jù)造假：如把留資錄成客流、渠道錯誤等；
7、不發(fā)生客戶抱怨或投訴；
8、不出現(xiàn)無人接待或者不主動接待；
9、身高在1.60米以上，形象好，氣質(zhì)佳；
10、兼職汽車主播在平臺上進(jìn)行汽車的詳細(xì)介紹；
11、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、客戶來源甄別及基礎(chǔ)信息了解，獲取客戶信息：是否首次到店、客戶到店目的、客戶電話、到店渠道；
3、分配銷售顧問和通知客服送茶水；
4、前臺每隔15分鐘需巡視展車上或洽談桌的客戶接待情況，如有未安排人員接待的客戶，前臺需詢問客戶需求并及時(shí)安排人員接待；
5、如客戶已指定相關(guān)人員接待，相關(guān)人員無法按時(shí)接待，前臺需告知客戶預(yù)計(jì)等待時(shí)間或安排其他工作人員接待；
6、客戶登記與建檔，前臺需準(zhǔn)確無誤記錄每一條客戶信息。嚴(yán)禁數(shù)據(jù)造假：如把留資錄成客流、渠道錯誤等；
7、不發(fā)生客戶抱怨或投訴；
8、不出現(xiàn)無人接待或者不主動接待；
9、身高在1.60米以上，形象好，氣質(zhì)佳；
10、兼職汽車主播在平臺上進(jìn)行汽車的詳細(xì)介紹；
11、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、年終分紅、包吃、交通補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
廣陽區(qū)廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于美東集團(tuán)，成立于2020年9月，坐落于廊坊市安次區(qū)安次汽車工業(yè)園西昌路位置在和安錦道交口，緊臨廊霸路、，經(jīng)營領(lǐng)域包括新車銷售、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)；同時(shí)，為客戶提供全方位維修、保養(yǎng)服務(wù)。公司秉承以客為尊的服務(wù)理念，以超越顧客期望值為目標(biāo)。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)和高技術(shù)水平的技術(shù)骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結(jié)真情，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，為員工提供更多的發(fā)展空間。廊坊雷薩為本地消費(fèi)者提供高品質(zhì)的雷克薩斯產(chǎn)品及售后服務(wù)保障。雷克薩斯（日語：レクサス，英語：Lexus），是豐田集團(tuán)旗下的豪華汽車品牌，創(chuàng)立于1989年9月1日，于全球市場均有銷售。雷克薩斯車廠與豐田集團(tuán)其他旗下車廠不同，成立之初即是為制造豪華汽車的車廠。它是北美歷史上一個(gè)暢銷的豪華汽車品牌，其制造技術(shù)發(fā)展快速，歷史上一直處于混合動力車輛制造前沿，于2005年推出全球首部混動豪華多功能運(yùn)動悠閑車—RX 400h，并于2006年推出了世界首部V8內(nèi)燃機(jī)混動轎車—LS 600h
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