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1. **平臺運營與管理**：全面負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的日常運營管理，包括但不限于產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化、廣告投放、訂單處理等，確保店鋪運營順暢，銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，完成既定的銷售目標(biāo)。 2. **數(shù)據(jù)分析與策略制定**：定期收集并深入分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，結(jié)合市場趨勢、競爭對手動態(tài)以及客戶反饋，制定相應(yīng)的銷售策略和運營計劃，不斷優(yōu)化產(chǎn)品推廣和營銷手段，提升店鋪的市場競爭力。 3. **產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化**：密切關(guān)注市場熱點和客戶需求，挖掘潛在的熱銷產(chǎn)品，參與產(chǎn)品開發(fā)需求的制定，協(xié)助團(tuán)隊完成新品上架和推廣；對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，包括產(chǎn)品描述、圖片、關(guān)鍵詞等，提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率，打造爆款產(chǎn)品。 4. **客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)**：積極處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和店鋪好評率；及時收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和運營優(yōu)化提供依據(jù)。 5. **團(tuán)隊協(xié)作與管理**：與其他部門（如產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈、客服等）緊密協(xié)作，確保店鋪運營的各個環(huán)節(jié)高效銜接；負(fù)責(zé)亞馬遜運營團(tuán)隊的日常管理和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，打造高效協(xié)同的運營團(tuán)隊。 任職要求 1. **教育背景**：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，扎實的專業(yè)知識有助于更好地理解和運用亞馬遜平臺的運營規(guī)則和市場策略。 2. **工作經(jīng)驗**：3年以上亞馬遜精品運營經(jīng)驗，熟悉亞馬遜平臺的操作流程、規(guī)則政策以及市場特點，具備從0到1運營新店鋪的能力，有成功打造爆款產(chǎn)品和提升店鋪業(yè)績的經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. **語言能力**：英語四級或以上，具備良好的英語讀寫能力，能夠熟練閱讀和撰寫英文產(chǎn)品描述、郵件溝通等。 4. **數(shù)據(jù)分析能力**：具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Google Analytics等），對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 5. **市場洞察力**：敏銳的市場洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和消費者需求，對競爭對手的動態(tài)和策略有清晰的認(rèn)識，能夠快速調(diào)整運營策略以應(yīng)對市場變化。 6. **溝通協(xié)調(diào)能力**：出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊成員、其他部門以及客戶進(jìn)行有效溝通，解決運營過程中出現(xiàn)的各種問題，推動團(tuán)隊協(xié)作和業(yè)務(wù)發(fā)展。 7. **抗壓能力與創(chuàng)新精神**：工作積極主動，能夠承受較大的工作壓力，面對挑戰(zhàn)時保持樂觀和積極的態(tài)度；具備創(chuàng)新精神，敢于嘗試新的運營方法和營銷手段，不斷尋求突破和提升。