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崗位職責(zé)： 1.你將負責(zé)管理訂單信息、及時處理訂單問題、報告進度跟蹤、訂單售后跟進等； 2.和其他相關(guān)部門及時有效的溝通，通力合作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度； 3.及時確認訂單收入及各項成本支出，跟進客戶款項回收； 4.處理主管交辦的其他團隊協(xié)助任務(wù)。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，電子，信息自動化及理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有兩年及以上客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，同行工作經(jīng)驗優(yōu)先，可以與行業(yè)客戶溝通無阻； 3.有意愿投身于第三方檢測行業(yè)，對客戶有足夠的耐心，熱情和服務(wù)意識； 4.有良好的英語讀寫能力和辦公室操作軟件的應(yīng)用能力； 5.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)以及學(xué)習(xí)能力，具有較好的數(shù)據(jù)處理能力； 6.有意識發(fā)現(xiàn)日常工作流程問題并積極提出，持續(xù)提高工作效率； 7.具有創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作意識。