崗位職責(zé)
1、提供專業(yè)咨詢與方案定制:熟悉移民政策與項目知識,為客戶提供深度移民咨詢服務(wù);洞察客戶背景、家庭規(guī)劃及移民訴求,為客戶提供合規(guī)高效專屬移民申請方案 。
2、全流程進(jìn)度跟進(jìn)與溝通:跟進(jìn)移民申請全流程,把控各環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點;向客戶同步申請進(jìn)度、材料要求及最新動態(tài)。
3、客戶關(guān)系維護(hù)與資源開發(fā):維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;挖掘存量客戶潛在需求,拓展?jié)撛诳蛻糍Y源。
4、 參與項目推廣與營銷活動:參與移民項目市場推廣活動,配合團(tuán)隊完成業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。
1、本科及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫流利,可作為工作語言與海外官方機(jī)構(gòu)、合作方無障礙溝通;具備海外留學(xué)、工作或生活背景者優(yōu)先 。
2、3年及以上移民咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各類移民項目的政策法規(guī)、流程節(jié)點;具備風(fēng)險識別能力,預(yù)判申請中的潛在風(fēng)險 。
3、具出色的商務(wù)溝通與談判技巧以及良好的客戶服務(wù)意識。