職位描述
電商客服售后客服售前客服貨運(yùn)/物流/倉儲郵政/快遞
1、負(fù)責(zé)與客戶的對接，日?？蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù) ，及時對客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行分析跟蹤和反饋;
2、負(fù)責(zé)ERP 、旺店通系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù);
3、按要求制作日常相關(guān)報表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考;
4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔;
5、處理日?？爝f異常，退件等工作;
6、負(fù)責(zé)公司快遞業(yè)務(wù)打包業(yè)務(wù)的管理(申請，變更，核銷)；
7、客戶反饋問題及時與相關(guān)部門或是相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通
8、負(fù)責(zé)部門人員的工作安排
2、負(fù)責(zé)ERP 、旺店通系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù);
3、按要求制作日常相關(guān)報表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考;
4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔;
5、處理日?？爝f異常，退件等工作;
6、負(fù)責(zé)公司快遞業(yè)務(wù)打包業(yè)務(wù)的管理(申請，變更，核銷)；
7、客戶反饋問題及時與相關(guān)部門或是相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通
8、負(fù)責(zé)部門人員的工作安排
工作地點
青島城陽區(qū)山東崇軍產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營管理有限公司院內(nèi)中泰運(yùn)一樓管理部
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職位發(fā)布者
李女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
中泰運(yùn)(山東)供應(yīng)鏈科技有限公司中泰運(yùn)（山東）供應(yīng)鏈科技有限公司成立于2020年，注冊資金1000萬。公司總部位于美麗的海濱城市青島市高新區(qū)。中泰運(yùn)自營供應(yīng)鏈及物流中心，擁有自營運(yùn)輸車隊，全國分倉模式，擁有30余名資深管理人員， 50余名現(xiàn)場管理人員，物流、分揀等人員若干。公司總部倉庫建筑面積30000余平米，分倉面積50000余平米。中泰運(yùn)（山東）供應(yīng)鏈科技有限公司是國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司，倉儲、配送、物流多次獲得行業(yè)服務(wù)大獎，在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑與市場認(rèn)可度。中泰運(yùn)秉承“客戶第一、誠信為本、合作共贏”的經(jīng)營理念，立足華東，放眼全國的戰(zhàn)略愿景，用持續(xù)的創(chuàng)新驅(qū)動和國際化的戰(zhàn)略視野，把企業(yè)打造成為“社會尊重、客戶贊譽(yù)、員工榮耀”的供應(yīng)鏈服務(wù)品牌。
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