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崗位名稱(chēng)
?電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員（天貓/美團(tuán)/京東-醫(yī)藥品類(lèi)）
?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院旗艦店運(yùn)營(yíng)
? 崗位職責(zé)
?1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理
?負(fù)責(zé)天貓、美團(tuán)、京東等平臺(tái)的醫(yī)藥類(lèi)目店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃及促銷(xiāo)執(zhí)行。 ?
?根據(jù)平臺(tái)特性制定差異化運(yùn)營(yíng)策略（如美團(tuán)本地化推廣、京東物流優(yōu)勢(shì)利用）。 ? ?
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2. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成
?制定月度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃，監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化提升銷(xiāo)量。 ?
?分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)，調(diào)整價(jià)格、庫(kù)存及推廣策略。 ? ?
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3. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
?確保藥品資質(zhì)、廣告內(nèi)容符合《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》及平臺(tái)規(guī)則，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 ?
?處理商品審核、投訴及平臺(tái)抽檢，維護(hù)店鋪評(píng)分。 ? ?
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4. 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與復(fù)購(gòu)
?設(shè)計(jì)會(huì)員體系、優(yōu)惠券策略，提升用戶(hù)留存與復(fù)購(gòu)率。 ?
?監(jiān)控用戶(hù)評(píng)價(jià)及客服反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。 ? ?
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5. 供應(yīng)鏈協(xié)作
?協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、物流團(tuán)隊(duì)，保障庫(kù)存周轉(zhuǎn)與發(fā)貨時(shí)效（尤其需關(guān)注藥品效期管理）。 ? ?
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? 任職要求
?1. 基礎(chǔ)條件
?本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電商相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 ?
?1-3年天貓/京東/美團(tuán)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)藥類(lèi)目政策者優(yōu)先。 ? ?
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2. 核心能力
?精通平臺(tái)后臺(tái)操作（如天貓商家中心、京麥，美團(tuán)外賣(mài)商家版等），熟練使用生意參謀、DataEye等工具。 ?
?具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)UV、ROI等數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略。 ?
?了解處方藥品、醫(yī)療器械等品類(lèi)特性及用戶(hù)需求。 ? ?
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3. 加分項(xiàng)
?有醫(yī)藥電商爆款打造或大促活動(dòng)（如雙11、618）成功案例。 ?
?熟悉抖音健康類(lèi)目等新興渠道運(yùn)營(yíng)邏輯。 ? ?
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