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崗位職責:
1、負責處方藥審方工作；
2、負責電商平臺的業(yè)務咨詢、處理服務單、退款、評價維護等售后服務工作；
3、有效接待和服務顧客，提升顧客滿意度，有效解決客戶訴求并給予合理的解決辦法；
4、負責處理客戶投訴并負責記錄客戶反饋的合理建議及需求，及時向主管給予反饋；
5、在線解答顧客疑問和訂單相關問題。
任職資格:
1、有執(zhí)業(yè)藥師證；
2、有線上審方工作經驗者優(yōu)先考慮；
3、有耐心，親和力佳，具備很強的主動服務意識，有強烈的責任心
4、有良好的團隊精神，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
福利待遇：
1、上班時間8：00-16：00，15：30到23：30，晚班在家里線上辦公即可，一周排班輪休；
2、公司提供具有競爭力的薪酬待遇，完善的福利制度，良好的晉升機會；
3、公司統(tǒng)一辦理五險；
4、公司提供節(jié)假日福利津貼和禮品，不定期舉行豐富多彩的娛樂活動；
5、公司每年組織1-2次團建活動，重視人文關懷，有良好的辦公環(huán)境和工作氛圍；
6、公司具有良好的職業(yè)發(fā)展及晉升通道，不定期提供相關知識的崗位培訓。