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崗位職責(zé)：
全面負責(zé)驛站運營管理。
1-制定年度工作計劃、服務(wù)規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保達成服務(wù)目標(biāo)；
2-統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力、物資、設(shè)施等資源，優(yōu)化服務(wù)流程以提升運營效率；
3-監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，定期收集老年人及家屬反饋，持續(xù)改進服務(wù)內(nèi)容；
4-負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理，建立團隊協(xié)作機制，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識；
5-對接醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)資源等，拓展多元化服務(wù)；
6-落實安全管理制度，排查安全隱患，制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件；
7-維護與政府、社區(qū)、公益組織、家屬的溝通協(xié)作，爭取政策及資金支持；
8-編制驛站預(yù)算，負責(zé)費用報銷、物資采購，向上級匯報運營數(shù)據(jù)。
任職要求：
1-大專及以上學(xué)歷，社會工作、公共管理、護理學(xué)、老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2-養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗3-5年，熟悉養(yǎng)老行業(yè)政策法規(guī)；
3-具備出色的溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、應(yīng)急處理及數(shù)字化能力；
4-熱愛養(yǎng)老事業(yè)，責(zé)任心強，有耐心，尊重老年人權(quán)益。