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更新于 8月27日
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支付寶接聽客服（無(wú)通宵班）

5000-7000元·13薪
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

無(wú)銷售性質(zhì)全白班外呼客服接聽客服互聯(lián)網(wǎng)
【優(yōu)勢(shì)】
① 無(wú)通宵班！無(wú)大夜班！最晚班次到24點(diǎn)
② 21-24點(diǎn)下班的班次，額外發(fā)放晚班補(bǔ)貼50元/次
③ 接聽電話解答問題，無(wú)銷售壓力
【職責(zé)】
① 接聽電話，解答支付寶金融板塊使用問題；
② 包含但不限于花唄/借唄/備用金等板塊問題；
③ 處理用戶投訴，提升用戶滿意度；
【要求】
① （硬性）大?；蛞陨蠈W(xué)歷，已取得大學(xué)畢業(yè)證，有半年客服經(jīng)驗(yàn)；
② 普通話流暢，有良好的溝通能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
③ 認(rèn)同客服行業(yè)，有服務(wù)意識(shí)，在解決用戶問題同時(shí)能提供更好的用戶體驗(yàn)
【薪資福利】
試用期購(gòu)買社保+公積金
21-24點(diǎn)下班的班次，有額外50元補(bǔ)貼
底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效；試用期綜合薪資4-6k，轉(zhuǎn)正后薪資5-7k
【上班時(shí)間】
排班輪休，上五休二，8-24點(diǎn)間多個(gè)班次排班，每天8小時(shí)工作時(shí)間
【晉升】
橫向：組長(zhǎng)-質(zhì)檢-培訓(xùn)師
縱向：組長(zhǎng)-主管-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

工作地點(diǎn)

紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)2

入職公司信息

  • 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 杭州西湖區(qū)西溪路556號(hào)螞蟻集團(tuán)元空間
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

楊女士/招聘主管

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人瑞是中國(guó)領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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